1. เริ่มต้นใช้งาน ทุกคน
ทุกระบบของเจ้าหน้าที่ (e-Office ลา รถ ไปราชการ พัสดุ ซ่อมบำรุง ปฏิทิน รายงาน) ใช้บัญชีเดียวกัน ขอรับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจากผู้ดูแลระบบ
เข้าสู่ระบบ
- เปิดเว็บไซต์ แล้วกด เข้าสู่ระบบ (มุมขวาบน) หรือเปิด
/login.php - กรอกเลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก หรือชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน · ใช้มือถือของตนเองให้ติ๊ก จดจำการเข้าสู่ระบบบนเครื่องนี้ (30 วัน)
- ระดับ 1–3 จะเข้าสู่ ระบบจัดการเว็บไซต์ — กดเมนู e-Office เพื่อเข้าระบบงานเจ้าหน้าที่
สมัครสมาชิก (ประชาชน)
- หน้าเว็บ › สมัครสมาชิก › กรอก เลขประจำตัวประชาชน · ชื่อ-นามสกุล · วันเกิด · เบอร์โทร · ตั้งรหัสผ่าน (6 ตัวขึ้นไป) — อีเมลไม่บังคับ
- สมัครเสร็จระบบเข้าสู่ระบบให้ทันที (และพากลับหน้าจองคิวที่เลือกไว้) · ครั้งต่อไปเข้าสู่ระบบด้วยเลขประชาชน + รหัสผ่าน
ลืมรหัสผ่าน / ลืมชื่อผู้ใช้ — สมาชิกประชาชน
- หน้าเข้าสู่ระบบ › ลืมรหัสผ่าน? › แท็บ ใช้เลขประจำตัวประชาชน
- กรอกเลขประชาชน + วันเกิด + เบอร์โทรที่ใช้สมัคร › ถ้าตรง ระบบแจ้งชื่อผู้ใช้ และให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที (ภายใน 10 นาที) แล้วเข้าสู่ระบบให้
- ระบบแสดงรหัสผ่านเดิมไม่ได้ (เก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว) จึงให้ตั้งใหม่แทน · กรอกผิดเกิน 5 ครั้ง/ชั่วโมง ต้องรอ · เปลี่ยนเบอร์แล้ว ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่พร้อมบัตรประชาชน
ลืมรหัสผ่าน — ทางอีเมล (เจ้าหน้าที่ / ผู้ลงทะเบียนอีเมล)
- หน้าเข้าสู่ระบบ › กด ลืมรหัสผ่าน? › แท็บ ใช้อีเมล
- กรอก ชื่อผู้ใช้ และ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันตัวตน › ส่งลิงก์
- เปิดอีเมล (ถ้าไม่พบให้ดูในจดหมายขยะ) › กด ตั้งรหัสผ่านใหม่ — ลิงก์ใช้ได้ครั้งเดียว ภายใน 30 นาที
- ตั้งรหัสผ่านใหม่ 8 ตัวขึ้นไป › เข้าสู่ระบบด้วยรหัสใหม่ (ระบบส่งอีเมลแจ้งว่ารหัสผ่านถูกเปลี่ยน)
ข้อมูลส่วนตัว รหัสผ่าน ลายมือชื่อ
- เมนูชื่อผู้ใช้ (มุมขวาบน) › ข้อมูลส่วนตัว: แก้ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และเปลี่ยนรหัสผ่าน (อย่างน้อย 8 ตัว) — เปลี่ยนแล้วเครื่องอื่นที่จดจำไว้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่
- e-Office › ลายมือชื่อ / ตำแหน่ง: เซ็นบนจอหรืออัปโหลดภาพลายมือชื่อ และกรอกตำแหน่ง (ใช้ในหนังสือ ใบลา บันทึกข้อความ)
แจ้งเตือน
- รูปกระดิ่งใน e-Office แสดงงานที่รอท่าน (หนังสือเข้า รอลงนาม ใบลารออนุญาต ฯลฯ) ตัวเลขสีแดงในเมนูซ้ายคือจำนวนงานค้าง
- รับแจ้งเตือนในมือถือผ่าน Telegram: ข้อมูลส่วนตัว › การแจ้งเตือนทาง Telegram › กด เชื่อม Telegram (หรือสแกน QR) › กด Start ในแอป
ใช้บนมือถือ / แท็บเล็ต
- สแกน คิวอาร์โค้ด ที่ติดในสำนักงาน (ขอใช้รถ ขอลา สารบรรณ จองห้อง คลังเอกสาร ไปราชการ) ระบบพาไปหน้านั้นทันที
- ติดตั้งเป็นแอป: Android กด ⋮ › ติดตั้งแอป · iPhone/iPad กด แชร์ › เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม
- e-Office บนมือถือมีแถบเมนูลัดด้านล่าง: หน้าแรก · สารบรรณ · ขอลา · ใช้รถ · เมนู
วันที่และการพิมพ์
- ทุกช่องวันที่ใช้ พ.ศ. พิมพ์ได้แบบ วว/ดด/ปปปป เช่น 05/10/2569 หรือกดเลือกจากปฏิทิน
- ทุกหน้าพิมพ์มีปุ่ม พิมพ์ / บันทึก PDF · ดาวน์โหลด PDF · Word · Excel
- เมนูซ้ายหุบ/ขยายหมวดได้ ลากขอบขวาเพื่อปรับความกว้าง หรือย่อเหลือไอคอน (ปุ่มมุมซ้ายบน)
2. ระดับผู้ใช้และบทบาท ทุกคน
สิ่งที่แต่ละคนทำได้ขึ้นกับ ระดับผู้ใช้ (กำหนดที่ จัดการผู้ใช้) และ บทบาท e-Office (กำหนดที่ e-Office › ผู้ดูแล e-Office)
| ระดับ | ใช้สำหรับ | ทำอะไรได้ |
|---|---|---|
| 1 Root Admin | ผู้ดูแลระบบ | ทุกอย่าง รวมผู้ใช้ทุกระดับ บันทึกการใช้งาน สำรอง/กู้คืนข้อมูล ลบเอกสารที่ยื่นผิด |
| 2 Admin | ผอ.รพ.สต. / ผู้ช่วยผู้ดูแล | จัดการผู้ใช้ระดับ 3 บทบาทเว็บ บทบาท e-Office แจ้งเตือน Telegram |
| 3 Author | เจ้าหน้าที่ทุกคน | ใช้ e-Office ลา ใช้รถ ไปราชการ พัสดุ แจ้งซ่อม ปฏิทิน รายงาน · ดูแลเนื้อหาเว็บตามบทบาทที่ได้รับ |
| 4 ผู้ใช้ทั่วไป | ประชาชน / อสม. | ตั้งกระทู้ ตอบกระทู้ · อ่านข่าว จนท. ถ้าถูกกำหนดเป็นเจ้าหน้าที่ |
บทบาทใน e-Office
| บทบาท | หน้าที่ในระบบ |
|---|---|
| ผอ.รพ.สต. / ผู้มีอำนาจอนุมัติ | อนุญาตการลา อนุมัติใช้รถ อนุมัติไปราชการ อนุมัติแจ้งเวียน อนุมัติจัดซื้อ ลงนามหนังสือ |
| เจ้าหน้าที่สารบรรณ | ลงรับ/ออกเลขหนังสือ ส่งต่อหนังสือ |
| งานบุคคล | ข้อมูลวันลา วันหยุดราชการ บันทึกผลคำสั่ง อบจ. (ลา และไปราชการ) |
| ผู้ดูแลยานพาหนะ / พนักงานขับรถ | ทะเบียนรถ บันทึกการเดินทาง (แบบ ๔) |
| เจ้าหน้าที่พัสดุ / หัวหน้าเจ้าหน้าที่พัสดุ | จัดซื้อจัดจ้าง จ่ายวัสดุ ทะเบียนครุภัณฑ์ ตรวจรับ จำหน่าย |
| ช่าง / ผู้รับผิดชอบงานซ่อม | รับใบแจ้งซ่อม บำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) คลังอะไหล่ |
3. e-Office: สารบรรณ หนังสือ และการประชุม เจ้าหน้าที่
e-Office หน้าแรกสรุปงานที่รอท่านทั้งหมด กดไทล์หรือเมนูซ้ายเพื่อเข้าแต่ละระบบ
สารบรรณ (หนังสือเข้า)
- เจ้าหน้าที่สารบรรณ: สารบรรณ › ลงรับหนังสือ กรอกเลขที่ ลงวันที่ จาก เรื่อง ชั้นความเร็ว/ความลับ แนบไฟล์สแกน — ระบบออกเลขทะเบียนรับให้
- เลือกผู้รับ (ผอ. / เจ้าหน้าที่) แล้วส่ง ผู้รับได้แจ้งเตือน
- ผู้รับเปิดอ่าน เกษียน/ส่งต่อ หรือกด รับทราบ · ผู้ส่งติดตามได้ว่าใครอ่านแล้ว
ร่าง ตรวจ และลงนามหนังสือ
- ร่าง / ตรวจหนังสือ › ร่างใหม่: เลือกบันทึกข้อความหรือหนังสือภายนอก พิมพ์เนื้อหา เลือกผู้ตรวจทาน (สูงสุด 3 คนตามลำดับ) และผู้ลงนาม
- ผู้ตรวจทานเห็นที่เมนูเดียวกัน — ผ่าน หรือส่งกลับแก้ไขพร้อมความเห็น
- ผู้ลงนาม: ลงนาม (In-tray) ตรวจเนื้อหา กดลงนาม ยืนยันด้วยรหัสผ่าน — ระบบออกเลขที่หนังสือส่ง ใส่ลายมือชื่อ และส่งถึงผู้รับให้อัตโนมัติ
- ดูย้อนหลังที่ ทะเบียนหนังสือส่ง พิมพ์หนังสือได้ทุกฉบับ
บริหารการประชุม
- สร้างการประชุม ระบุวันเวลา ห้อง วาระ ผู้เข้าประชุม — ระบบจองห้องและส่งหนังสือเชิญให้
- ผู้ถูกเชิญกดตอบรับ/ปฏิเสธ · วันประชุมลงชื่อเข้าประชุม เลขานุการบันทึกมติ แล้วปิดประชุมพร้อมพิมพ์รายงาน
คลังเอกสาร · จองห้องประชุม · แจ้งเวียน
- คลังจัดเก็บเอกสาร: สร้างโฟลเดอร์ กำหนดผู้ดู/ผู้แก้ไข อัปโหลดไฟล์ ใส่แท็ก ค้นหาทั้งคลัง (ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB บนโฮสต์ฟรี)
- จองห้องประชุม: ดูตารางรายสัปดาห์ เลือกช่วงว่าง ระบบตรวจเวลาซ้อนและความจุ ห้องที่ต้องอนุมัติจะรอผู้อนุมัติห้อง
- แจ้งเวียนข่าวสาร: ประกาศ/คำสั่ง/ระเบียบ ผอ. อนุมัติก่อนเผยแพร่ ติดตามได้ว่าใครอ่านแล้ว
4. ระบบการลา เจ้าหน้าที่
ยื่นใบลาออนไลน์ตามระเบียบการลา พ.ศ. ๒๕๕๕ ระบบนับวันทำการ ตรวจสิทธิ และพิมพ์ใบลาตามแบบให้
ยื่นใบลา
- ระบบการลา › ยื่นใบลา เลือกประเภทการลา วันที่เริ่ม–สิ้นสุด (ลาครึ่งวันเช้า/บ่ายได้) เหตุผล ที่ติดต่อ ผู้ปฏิบัติงานแทน
- ระบบแสดงจำนวนวันทำการและสิทธิคงเหลือ และเตือนเมื่อผิดหลักเกณฑ์ เช่น ลากิจ/พักผ่อนต้องยื่นล่วงหน้า ลาป่วยตั้งแต่ 3 วันแนบใบรับรองแพทย์
- กด ส่งใบลา — สิทธิวันลาถูกหักทันที (แสดง "รอพิจารณา") ถ้าไม่อนุญาตหรือยกเลิก ระบบคืนสิทธิให้
ติดตามและพิมพ์
- ใบลาของฉัน: สถานะทุกใบ สถิติการลาในปีงบประมาณ วันลาพักผ่อนคงเหลือ ปุ่มพิมพ์ใบลา
- ถอนใบลาได้ก่อนพิจารณา · ใบที่อนุญาตแล้วกด ขอยกเลิกวันลา (ผอ. อนุญาตการยกเลิก)
- แท็บ หลักเกณฑ์การลา สรุปสิทธิแต่ละประเภทบุคลากร
ผอ.รพ.สต. และงานบุคคล
- ผอ.: แท็บ ผอ.รพ.สต. พิจารณา อนุญาต / ไม่อนุญาต ตามอำนาจที่ได้รับมอบ — เกินอำนาจหรือใบลาของ ผอ. เองให้กด เสนอ อบจ.
- งานบุคคล: แท็บ งานบุคคล บันทึกผลคำสั่ง อบจ. · ข้อมูลบุคลากร (ประเภท วันเริ่มงาน สิทธิพักผ่อนสะสม ยกยอดปีงบ) · วันหยุดราชการ · อำนาจอนุญาต
5. ขออนุญาตใช้รถราชการ เจ้าหน้าที่
ใช้แบบ ๓ (ขอใช้รถ) และแบบ ๔ (บันทึกการใช้รถ) ตามระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยรถราชการ พ.ศ. ๒๕๒๓
- แบบ ๓ (ขอใช้รถ): เลือกรถ จำนวนผู้ร่วมเดินทาง ราชการที่ไป สถานที่ วันเวลาไป–กลับ แล้วกดส่ง (ขอย้อนหลังไม่ได้ ระบบเตือนเมื่อมีคำขอซ้อน)
- ผู้อนุมัติ (ผอ. หรือ Root/Admin ที่อนุมัติแทนได้): เปิดระบบใช้รถจะเข้าหน้า ส่วนผู้อนุมัติ เอง เลือก/เปลี่ยนรถ ใส่พนักงานขับรถ กด อนุมัติ หรือ ไม่อนุมัติ พร้อมเหตุผล
- เดินทางกลับแล้ว: แบบ ๔ (บันทึกเดินทาง) กรอกเลขไมล์ไป–กลับ เวลาจริง — ระบบอัปเดตเลขไมล์รถ
- รายงาน & พิมพ์เอกสาร: สรุปรายเดือน/รายคัน พิมพ์แบบ ๓ รายใบ แบบ ๔ รายเดือน
ผู้ดูแลยานพาหนะเพิ่มรถที่แท็บ จัดการระบบ · Root/Admin ลบคำขอที่ยื่นผิดได้ (ปุ่มถังขยะ เลขที่ถัดไปไม่เปลี่ยน)
6. ขออนุญาตไปราชการ และประวัติการเดินทาง เจ้าหน้าที่
ยื่นบันทึกข้อความขออนุมัติเดินทางไปราชการ / เข้ารับการฝึกอบรม แล้วรายงานผลหลังกลับ ข้อมูลทั้งหมดกลายเป็นประวัติการเดินทางของทุกคนที่ร่วมเดินทาง
- ยื่นขออนุมัติ: เลือกประเภท (ไปราชการ / ประชุม / ฝึกอบรม / ศึกษาดูงาน) เรื่อง สถานที่ อำเภอ จังหวัด วันที่ (ระบบนับวัน แก้จำนวนคืนได้)
- ติ๊ก ผู้ร่วมเดินทาง วิธีเดินทาง (รถราชการ / รถโดยสาร / เครื่องบิน / รถส่วนตัว — ต้องใส่ทะเบียนและเหตุผล) และเลือกเบิก/ไม่เบิกค่าใช้จ่าย แนบหนังสือเชิญ แล้วกดส่ง
- ผอ. พิจารณาที่แท็บ ผอ.รพ.สต. พิจารณา: อนุมัติได้ตามอำนาจ (ค่าเริ่มต้น = เดินทางในจังหวัด) นอกเหนือจากนั้นกด เสนอ อบจ. แล้วงานบุคคลบันทึกผลที่แท็บ เสนอ อบจ. / บันทึกผล
- ถ้าใช้รถราชการ กดปุ่ม ยื่นขอใช้รถราชการ (แบบ ๓) ในหน้าคำขอ ระบบกรอกข้อมูลให้
- กลับมาแล้ว: เปิดคำขอ › รายงานผลการเดินทางไปราชการ กรอกวันที่จริง สรุปผล ค่าใช้จ่ายจริง แนบเกียรติบัตร
- พิมพ์บันทึกข้อความ ขออนุมัติ (มีส่วนความเห็นหัวหน้าส่วนราชการและการอนุมัติ) และบันทึกรายงานผลเป็นหน้าที่ 2
- ประวัติการเดินทางไปราชการ: กรองปีงบ บุคคล ประเภท สถานะ · สรุปรายบุคคล (ครั้ง วัน ค่าใช้จ่าย) · พิมพ์ทะเบียนหรือประวัติรายบุคคล
7. จองคิวรับบริการออนไลน์ ประชาชน / เจ้าหน้าที่
สำหรับประชาชน (ต้องเป็นสมาชิก)
- เปิดเว็บไซต์ › เมนู จองคิวออนไลน์ (หรือหน้าแรก › จองคิวรับบริการออนไลน์) › เลือกบริการ
- เลือกวันที่สีเขียว (แสดงจำนวนคิวว่าง) › เลือกช่วงเวลาที่ว่าง
- ถ้ายังไม่ได้เข้าสู่ระบบ ระบบจะแจ้งให้ สมัครสมาชิก ก่อน แล้วเข้าสู่ระบบ — ระบบพากลับมาหน้าเดิมให้
- กรอก ชื่อ–นามสกุล ที่อยู่ สิทธิการรักษาพยาบาล เบอร์โทรที่ติดต่อได้ (ครั้งต่อไประบบกรอกให้อัตโนมัติ) › ติ๊กยินยอม › ยืนยันจองคิว
- ได้ ใบนัด + เลขคิว + คิวอาร์โค้ด (เช่น DM-003) — พิมพ์/บันทึกภาพไว้ แสดงต่อเจ้าหน้าที่ · กดปุ่ม ยกเลิกคิว ได้ที่ใบนัด หรือในรายการ "คิวที่ท่านจองไว้" (ก่อนเวลานัดตามที่งานกำหนด)
สำหรับเจ้าหน้าที่ (เจ้าของงาน)
- e-Office › จองคิวรับบริการ › แท็บ งานบริการ › เพิ่มงานบริการ: ชื่อ อักษรหน้าเลขคิว สถานที่ การเตรียมตัว จองล่วงหน้ากี่วัน ปิดรับจองก่อนนัดกี่ชั่วโมง และ กลุ่มสิทธิการรักษาที่จองได้ (เช่น เฉพาะประกันสังคม / ข้าราชการ / บัตรทอง / ชำระเอง) — ผู้สร้างเป็น เจ้าของงาน
- เพิ่มวันเปิดบริการ: เลือก ครั้งเดียว (วันที่) / ทุกวันทำการ / ทุกวัน / รายสัปดาห์ (เลือกวัน) / รายเดือน (วันที่ เช่น 1, 15) + ช่วง ตั้งแต่วันที่ – ถึงวันที่ (เช่น ทั้งปี)
- กำหนด ช่วงเวลา + จำนวนคิว แต่ละช่วง (หรือกด "สร้างอัตโนมัติ" เช่น 08:30–12:00 ทุก 30 นาที รอบละ 5 คิว) และจำกัดคิวรวมต่อวันได้
- แก้ไข/ปิดชั่วคราว/ลบได้เฉพาะเจ้าของงานและผู้ดูแลระบบ — ช่วงเวลาที่มีผู้จองแล้วลบไม่ได้ (ยกเลิกคิวก่อน)
- แท็บ วันงดบริการ: งดเฉพาะงาน หรือทุกงาน (ผู้ดูแลระบบ) — ถ้ามีผู้จองไว้แล้ว ระบบแจ้งให้โทรแจ้งผู้จอง
- แท็บ รายการคิว: เลือกวัน/งาน › กด มาแล้ว / ไม่มา / ยกเลิก (ระบุเหตุผล) · พิมพ์รายชื่อ (PDF/Word/Excel) · หรือสแกนคิวอาร์โค้ดบนใบนัดด้วยมือถือ (เข้าสู่ระบบเจ้าหน้าที่) แล้วกด "มารับบริการแล้ว"
เจ้าของงานได้รับแจ้งเตือนในกระดิ่ง e-Office และ Telegram ทุกครั้งที่มีการจอง/ยกเลิก · สถิติการจองดูได้ที่ สถิติ / กราฟ และรายงานชุดข้อมูล "การจองคิวรับบริการ"
8. ตารางเวร (นอกเวลา / ในเวลาราชการ) และขอเปลี่ยนเวร เจ้าหน้าที่ / ผู้จัดเวร / ผอ.รพ.สต.
e-Office มี 2 เมนู: ตารางเวรนอกเวลาราชการ (รักษาพยาบาลนอกเวลาและวันหยุดราชการ) และ ตารางเวรในเวลาราชการ — ทำงานเหมือนกัน แยกตารางและผู้จัดเวร
ผอ.รพ.สต. — กำหนดผู้มีอำนาจจัดตารางเวร
- เมนูตารางเวร › แท็บ ตั้งค่า / ผู้จัดเวร › เลือกผู้จัดเวรนอกเวลาราชการ และผู้จัดเวรในเวลาราชการ (หลายคนได้) › บันทึกผู้จัดเวร — เฉพาะ ผอ.รพ.สต. (บทบาท "ผอ.รพ.สต. / ผู้มีอำนาจอนุมัติ") เปลี่ยนได้
ผู้จัดเวร — จัดตารางรายเดือน
- แท็บ ตั้งค่า: กำหนดเวรและเวลา (ค่าเริ่มต้นนอกเวลา: เวรเช้า 08:30–16:30 เฉพาะวันหยุด · เวรบ่าย 16:30–18:30 ทุกวัน) หัวตาราง และแผนก — วันหยุดราชการดึงจาก ระบบการลา › วันหยุด
- แท็บ ตารางเวร › เลือกเดือน › สร้างตารางเวรเดือนนี้ (ใช้รายชื่อจากเดือนก่อนได้)
- เพิ่มรายชื่อผู้ปฏิบัติหน้าที่ เรียงลำดับ แก้ตำแหน่งที่แสดง และหมายเหตุใต้ชื่อ (เช่น ปฏิบัติหน้าที่ในตำแหน่ง นวก.)
- คลิกช่องวันที่เพื่อเลือกเวร — ช่องแรเงา = วันหยุด · ช่องเหลือง = วันลา (Va ลาพักผ่อน, ลป ลาป่วย, ลก ลากิจ) · แถวล่างนับจำนวนผู้อยู่เวรรายวัน (สีแดง = ไม่มีคนอยู่เวร) › บันทึกตาราง
- กด เสนอ ผอ.รพ.สต. อนุมัติ → ผอ.รพ.สต. กด อนุมัติตารางเวร (หรือส่งกลับแก้ไข) → ผู้อยู่เวรทุกคนได้รับแจ้งเตือน · ตารางที่ยังไม่อนุมัติ เจ้าหน้าที่ทั่วไปมองไม่เห็น
- พิมพ์ตารางเวร (A4 แนวนอน ฟอนต์ Angsana New 14) พร้อมลงชื่อผู้จัดตารางเวรและผู้อนุมัติ — ดาวน์โหลด PDF / Word / Excel ได้
เจ้าหน้าที่ (ผู้ใช้ระดับ 3) — จองเวรเอง
- ผู้จัดเวรกำหนด จำนวนคนต่อเวรต่อวัน (แท็บ ตั้งค่า › คน/วัน) › สร้างตารางเดือน › เปิดสวิตช์ เปิดให้เจ้าหน้าที่จองเวรเอง กำหนดวันปิดจอง จำนวนเวรสูงสุดต่อคน และผู้มีสิทธิ์จอง (ทุกคน / เฉพาะรายชื่อ) — ระบบแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ทุกคน
- เจ้าหน้าที่เปิดเมนูตารางเวร › กล่อง จองเวร › ติ๊กวันที่ต้องการ (ตัวเลขใต้ช่อง = จองแล้ว/ที่ต้องการ · ช่องเทา = เต็ม) › บันทึกการจองเวรของฉัน · ติ๊กออกเพื่อยกเลิกได้จนถึงวันปิดจอง
- ระบบตรวจให้: จองได้เฉพาะเวรที่มีในวันนั้น · ไม่เกินจำนวนที่ต้องการ (จองพร้อมกันได้คนเดียว) · ไม่เกินจำนวนเวร/คน · ไม่ตรงวันลา · ไม่ทับเวลากับเวรอื่น (รวมตารางในเวลาราชการ)
- หลังปิดจอง ผู้จัดเวรตรวจ/ปรับตาราง แล้ว เสนอ ผอ.รพ.สต. อนุมัติ (ระบบปิดการจองอัตโนมัติ)
เจ้าหน้าที่ — ขอเปลี่ยนเวร (บันทึกเรียน ผอ.รพ.สต.)
- แท็บ ขอเปลี่ยนเวร › เลือกความประสงค์: แลกเวรกัน (เลือกเวรของผู้รับเวรที่จะขึ้นแทน) หรือ ให้ขึ้นปฏิบัติงานแทน › เลือกเวรของตนเอง ผู้รับเวร แผนก พยาน เหตุผล › ส่งคำขอ
- ผู้รับเวร กด "ยินดีรับเวรแทน" (หรือไม่ยินยอม) → เสนอ ผอ.รพ.สต. อนุมัติ/ไม่อนุมัติ → เมื่ออนุมัติ ระบบปรับตารางเวรให้อัตโนมัติ (ช่องที่เปลี่ยนมีเครื่องหมาย * และหมายเหตุใต้ตารางพิมพ์)
- ระบบตรวจให้: ต้องมีเวรนั้นจริง ผู้รับเวรต้องไม่มีเวรซ้ำ/เวลาทับกัน · พิมพ์ ใบเปลี่ยนเวร ได้ทุกขั้นตอน (มีช่องลงชื่อ ผู้ขอเปลี่ยนเวร ผู้รับอยู่เวร พยาน ผู้อนุมัติ)
9. ปฏิทิน / ตารางนัด เจ้าหน้าที่
- ตารางนัด: วันคลินิก หรือนัดรายบุคคล (ชื่อ HN เบอร์โทร) บันทึกผลมา/ไม่มาตามนัด พิมพ์รายชื่อผู้มีนัดรายวัน
- กิจกรรม จนท.: ประชุม อบรม ลงพื้นที่ เยี่ยมบ้าน เวร เลือกผู้เกี่ยวข้อง (ได้รับแจ้งเตือน) ตั้งทำซ้ำรายวัน/สัปดาห์/เดือนได้
- การเปิดเผย: เปิดเผย (แสดงบนหน้าเว็บ) / เฉพาะ จนท. / ส่วนตัว — ข้อมูลผู้รับบริการไม่แสดงต่อสาธารณะ
- ปฏิทิน จนท. รวมการประชุม การลา การใช้รถ และการไปราชการไว้ในหน้าเดียว กรองเฉพาะของฉันได้ · ปุ่มเพิ่มลง Google Calendar / ไฟล์ .ics
10. บริหารพัสดุ เจ้าหน้าที่ / เจ้าหน้าที่พัสดุ
- ทุกคน: ขอเบิกวัสดุ ออนไลน์ · ขอยืมครุภัณฑ์ · สแกน QR บนครุภัณฑ์เพื่อดูข้อมูลหรือแจ้งซ่อม
- เจ้าหน้าที่พัสดุ: จัดซื้อจัดจ้างวิธีเฉพาะเจาะจงครบขั้นตอน (รายงานขอซื้อ › เห็นชอบ › ผอ.อนุมัติ › ผลพิจารณา › ประกาศผู้ชนะ › ใบสั่ง › ตรวจรับ) พิมพ์ได้ทุกเอกสาร — ตรวจรับแล้วลงบัญชีวัสดุ/ทะเบียนครุภัณฑ์ให้อัตโนมัติ
- วัสดุ: บัญชีคุมวัสดุ (FIFO) จุดสั่งซื้อ สั่งจ่ายตามใบเบิก · ครุภัณฑ์: ค่าเสื่อมราคา ผู้รับผิดชอบ ป้าย QR/บาร์โค้ด · ตรวจสอบพัสดุประจำปี · จำหน่ายพัสดุ
11. ซ่อมบำรุง / แจ้งซ่อม เจ้าหน้าที่ / ช่าง
- ทุกคน: แจ้งซ่อม เลือกครุภัณฑ์ รถ หรือสถานที่ อธิบายอาการ ถ่ายรูปจากมือถือ เลือกความเร่งด่วน
- ช่าง: รับงาน › กำลังซ่อม / รออะไหล่ / ส่งซ่อมภายนอก › ซ่อมเสร็จ บันทึกค่าแรง ค่าอะไหล่
- ผู้แจ้งยืนยันผลและให้คะแนน
เพิ่มเติม: วันหมดอายุ พ.ร.บ./ประกัน/ภาษีรถ (เตือนล่วงหน้า 30 วัน) · บันทึกน้ำมัน · แผนบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) · คลังอะไหล่ · อาคาร/สถานที่
12. รายงาน / สถิติ / กราฟ เจ้าหน้าที่
พิมพ์รายงานตามช่วงเวลา
- เมนู รายงาน / ออกแบบรายงาน › เลือกช่วงเวลาที่แถบ ช่วงเวลาที่จะพิมพ์รายงาน ด้านบน (ใช้กับทุกรายงานในหน้านั้น) หรือปล่อยเป็น ตามแม่แบบ
- กดรายงานที่ต้องการ — หน้าพิมพ์มีแถบเลือกช่วงเวลาอีกครั้ง:
- รายวัน เลือกวันที่ · รายสัปดาห์ เลือกวันใดก็ได้ในสัปดาห์ (สัปดาห์ จันทร์–อาทิตย์)
- รายเดือน เลือกเดือนและปี พ.ศ. · ปีงบประมาณ (1 ต.ค. – 30 ก.ย.)
- ช่วงวันที่ กรอก ตั้งแต่วันที่ – ถึงวันที่ (พิมพ์แบบ วว/ดด/ปปปป พ.ศ.) · ทั้งหมด
- ปุ่ม ‹ › เลื่อนไปวัน/สัปดาห์/เดือน/ปีก่อนหน้า–ถัดไป
- หัวรายงานแสดงช่วงเวลาให้อัตโนมัติ เช่น "ประจำเดือนตุลาคม 2569" · พิมพ์ / บันทึก PDF / Word / Excel ได้ตามช่วงที่เลือก
สถิติ / กราฟ (สรุปทุกระบบ)
- เมนู สถิติ / กราฟ: ตัวเลขสรุป (หนังสือรับ-ส่ง ใบลา ใช้รถ ไปราชการ งานซ่อม จัดซื้อจัดจ้าง จ่ายวัสดุ ตารางนัด) และกราฟแยกตามประเภท/บุคคล/รถ/วิธีจัดซื้อ
- กราฟแนวโน้มปริมาณงานปรับเป็นรายวัน (≤ 31 วัน) รายสัปดาห์ (≤ 4 เดือน) หรือรายเดือนตามช่วงที่เลือก
- ชี้/แตะที่กราฟเพื่อดูตัวเลข · กด ดูเป็นตาราง ใต้กราฟ · กด พิมพ์ / บันทึก PDF เพื่อพิมพ์รายงานสถิติ
- สถิติการลาและไปราชการแสดงเฉพาะ ผอ. / งานบุคคล · ไม่นับรายการที่ยกเลิก/ไม่อนุมัติ
ออกแบบรายงานเอง
- เลือก แม่แบบรายงาน ที่มีให้ หรือ ออกแบบเอง: ชุดข้อมูล › คอลัมน์ › ตัวกรอง › ช่วงเวลาเริ่มต้น › เรียง/จัดกลุ่ม/ผลรวม › หัว-ท้ายรายงาน › บันทึก/แชร์
- ชุดข้อมูลครอบคลุมพัสดุ ซ่อมบำรุง การลา การใช้รถ การเดินทางไปราชการ หนังสือรับ-ส่ง ตารางนัด · รายงานการลาและไปราชการเห็นเฉพาะ ผอ. / งานบุคคล
13. สำหรับ ผอ.รพ.สต. (ผู้อนุมัติ) ผอ.รพ.สต.
งานที่รอ ผอ. แสดงเป็นตัวเลขในเมนู และแจ้งเตือนในกระดิ่ง/Telegram — กดแล้วเข้าหน้าพิจารณาทันที
| งาน | เมนู | ปุ่ม |
|---|---|---|
| หนังสือรอลงนาม | e-Office › ลงนาม (In-tray) | ลงนาม (ยืนยันรหัสผ่าน) / ส่งกลับแก้ไข |
| ใบลา | ระบบการลา › ผอ.รพ.สต. พิจารณา | อนุญาต / ไม่อนุญาต / เสนอ อบจ. |
| ขอใช้รถ | ขออนุญาตใช้รถราชการ › ส่วนผู้อนุมัติ | อนุมัติ (เลือกรถ พขร.) / ไม่อนุมัติ |
| ไปราชการ | ขออนุญาตไปราชการ › ผอ.รพ.สต. พิจารณา | อนุมัติ / ไม่อนุมัติ / เสนอ อบจ. |
| แจ้งเวียน | e-Office › แจ้งเวียนข่าวสาร | อนุมัติเผยแพร่ |
| จัดซื้อจัดจ้าง | บริหารพัสดุ | อนุมัติรายงานขอซื้อ / สั่งซื้อ |
ใบลา/คำขอของ ผอ. เอง ระบบให้กด "เสนอ อบจ." เท่านั้น · ไม่อนุมัติต้องระบุเหตุผลทุกครั้ง
14. ดูแลเว็บไซต์ (ข่าว ข้อมูลหน่วยงาน หน้าตา) ผู้ดูแลเว็บ
- ข่าวประชาสัมพันธ์ / แจ้งข่าวเจ้าหน้าที่: เพิ่มข่าว รูปปก ไฟล์แนบ บันทึกร่างหรือเผยแพร่ (ตามบทบาทจัดการเว็บไซต์)
- กระดานข่าว: ปักหมุด ล็อก ซ่อน ลบกระทู้
- ข้อมูลหน่วยงาน: ชื่อ ที่อยู่ โทร อีเมล Facebook LINE เวลาทำการ แผนที่ ประกาศวิ่ง ประวัติ วิสัยทัศน์ พันธกิจ พื้นที่รับผิดชอบ โครงสร้าง · บริการ · บุคลากร · ลิงก์หน่วยงาน
- ตั้งค่าเว็บไซต์ / แบนเนอร์: โลโก้ ภาพแบนเนอร์ สีหลัก ข้อความท้ายเว็บ · จัดการเมนูด้านซ้าย: เพิ่มลิงก์ในเมนูหลังบ้าน/e-Office หรือเลือก "แสดงที่ = หน้าเว็บไซต์ รพ.สต." + ผู้เห็น "ทุกคน รวมประชาชนทั่วไป" เพื่อแสดงเป็นกล่องเมนูในแถบขวาของหน้าแรก (ชื่อกล่อง = หัวข้อกลุ่ม)
เมนูเว็บไซต์ (แถบเมนูด้านบนของหน้าเว็บ)
- ระบบจัดการเว็บไซต์ › เมนูเว็บไซต์ (ด้านบน) › เพิ่มเมนู
- กรอกชื่อเมนู › เลือก อยู่ใต้เมนู (เมนูหลัก หรือเมนูย่อยของเมนูใด)
- เลือกชนิด: หน้าในเว็บ / ลิงก์ภายนอก (เลือกจากรายการหน้าที่มี หรือวาง https://...) · หน้าเนื้อหาที่สร้างเอง (เลือกหน้าเดิม หรือ "สร้างหน้าใหม่" แล้วใส่เนื้อหาต่อ) · หัวข้อเมนูย่อย (กดแล้วแสดงรายการย่อย)
- เลือกไอคอน ผู้ที่เห็นเมนู (ทุกคน / ผู้ที่เข้าสู่ระบบ / เจ้าหน้าที่) และเปิดในแท็บใหม่ได้ › บันทึก — แสดงบนเว็บทันที
- ปุ่มในตาราง: ↑ ↓ เรียงลำดับ · ซ่อน/แสดง · แก้ไข · ลบ (ลบเมนูหลักจะลบเมนูย่อยด้วย) · คืนค่าเมนูเริ่มต้น (Admin)
หน้าเว็บที่สร้างเอง
- ระบบจัดการเว็บไซต์ › หน้าเว็บที่สร้างเอง › สร้างหน้าใหม่: ชื่อหน้า + เนื้อหา (หัวข้อ ตัวหนา รายการ ลิงก์ รูปภาพ) เช่น คลินิกบริการ ITA ประกาศ แบบฟอร์ม
- ติ๊ก/ไม่ติ๊ก เผยแพร่บนเว็บไซต์ (ยังไม่เผยแพร่ = ผู้ดูแลดูตัวอย่างได้คนเดียว) · เลือก เพิ่มเป็นเมนูบนเว็บไซต์ ได้ทันที
- บทบาท เมนูเว็บไซต์ / เมนูด้านซ้าย ใน "บทบาทจัดการเว็บไซต์" ใช้มอบสิทธิ์ให้เจ้าหน้าที่ระดับ 3 จัดการเมนูและหน้าเว็บ
- บทบาทจัดการเว็บไซต์: มอบสิทธิ์ให้เจ้าหน้าที่ระดับ 3 ดูแลแต่ละส่วนของเว็บ
15. ผู้ดูแลระบบ (Root / Admin) Root / Admin
ผู้ใช้
- จัดการผู้ใช้: เพิ่มเจ้าหน้าที่ (ระดับ 3) ตั้งรหัสผ่านเริ่มต้น ระงับบัญชีคนที่ย้าย/ลาออก (ข้อมูลเดิมยังอยู่) ตั้งรหัสใหม่ให้คนที่ลืม
- e-Office › ผู้ดูแล e-Office: ตำแหน่งและบทบาทของแต่ละคน · รหัสหน่วยงานหน้าเลขที่หนังสือส่ง
ข้อมูลและความปลอดภัย (Root)
- สำรองข้อมูล: ตั้งเวลาสำรองอัตโนมัติ (แนะนำรายสัปดาห์) และดาวน์โหลดเก็บนอกเซิร์ฟเวอร์เดือนละครั้ง
- กู้คืนข้อมูล: เลือกไฟล์สำรอง › ตรวจไฟล์ › ใส่รหัสผ่าน + พิมพ์ "กู้คืน" — ระบบสำรองข้อมูลปัจจุบันให้ก่อนเสมอ ย้อนกลับได้
- บันทึกการใช้งาน: ค้นหาว่าใครทำอะไรเมื่อไร · ลบตามเงื่อนไข · นโยบายเก็บอัตโนมัติ
- ลบเอกสารที่ยื่นผิด (ใบลา คำขอใช้รถ คำขอไปราชการ): Root/Admin ลบได้ เลขที่ไม่ถูกนำกลับมาใช้ และบันทึกในบันทึกการใช้งาน
ตั้งค่าอีเมล (สำหรับลืมรหัสผ่าน)
- สร้าง Gmail ของหน่วยงาน › เปิด การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน › สร้าง รหัสผ่านของแอป (App Password) 16 ตัว
- ระบบจัดการเว็บไซต์ › ตั้งค่าอีเมล › กดปุ่ม Gmail › ชื่อผู้ใช้ = อีเมล Gmail · รหัสผ่าน = App Password › บันทึก
- กด ส่งอีเมลทดสอบ แล้วตรวจกล่องจดหมาย · ใช้ Brevo / SMTP2GO แทนได้ (ปุ่มตั้งค่าสำเร็จรูป)
แจ้งเตือน Telegram
- สร้างบอทกับ @BotFather (
/newbot) แล้ววาง Token ที่ แจ้งเตือน Telegram - โฮสต์ที่บล็อก Telegram (เช่น InfinityFree): ทำตามกล่อง ตัวส่งต่อผ่าน Google Apps Script — วางโค้ดใน script.google.com › Deploy เป็น Web app (Execute as: Me · Who has access: Anyone) › วาง URL › บันทึกและทดสอบ
- กด เพิ่มบอทเข้ากลุ่ม เลือกกลุ่มเจ้าหน้าที่ · เลือกสิ่งที่จะประกาศเข้ากลุ่ม · แจ้งเจ้าหน้าที่ให้เชื่อมที่ข้อมูลส่วนตัว
ตั้งค่าแต่ละระบบ (ทำครั้งแรก)
- ระบบการลา › งานบุคคล: ข้อมูลบุคลากร วันหยุดราชการ (เพิ่มวันหยุดตามจันทรคติทุกปี) อำนาจอนุญาตของ ผอ.
- ใช้รถ › จัดการระบบ: ทะเบียนรถ ตำแหน่งผู้มีอำนาจ · ไปราชการ › ตั้งค่า: อำนาจอนุมัติของ ผอ. คำนำหน้าเลขที่ เบอร์โทร
- บริหารพัสดุ › ตั้งค่า: หัวเอกสาร ผู้มีอำนาจ หมวดและอายุการใช้งาน · คิวอาร์โค้ด: พิมพ์ติดสำนักงาน
16. ภาคผนวก ก: ติดตั้งบน InfinityFree + RealFTP ผู้ติดตั้ง
ติดตั้งครั้งแรกใช้เวลาประมาณ 1–2 ชั่วโมง (รวมรอโดเมนพร้อมใช้) จดค่าที่ได้ในแต่ละขั้นไว้ในสมุดหรือโปรแกรมเก็บรหัสผ่าน
1. ขอพื้นที่เว็บไซต์ฟรีที่ InfinityFree
- เปิด www.infinityfree.com › Register กรอกอีเมล ตั้งรหัสผ่าน ยอมรับเงื่อนไข › ยืนยันอีเมลจากลิงก์ในกล่องจดหมาย
- เข้าสู่ Client Area › Create Account › เลือก Subdomain พิมพ์ชื่อภาษาอังกฤษ เช่น
rpstchiangphin+.infinityfreeapp.com› Check Availability › Create Account - เข้าบัญชีที่สร้าง (Manage) จด FTP Details: Hostname
ftpupload.net· Usernameif0_ตัวเลข· Password (กด Show = รหัสบัญชีโฮสติ้ง ไม่ใช่รหัส Client Area) · Port 21 - MySQL Databases › ตั้งชื่อ เช่น
rpst› Create Database แล้วจด MySQL Hostname (sqlXXX.infinityfree.com) · Database Name (if0_ตัวเลข_rpst) · Username (if0_ตัวเลข) · Password (= รหัสบัญชีโฮสติ้ง) - หน้าบริหารจัดการเว็บไซต์เข้าได้จากปุ่ม Control Panel (ครั้งแรกกด I Approve)
2. ติดตั้ง RealFTP และอัปโหลดไฟล์
- เปิด www.xiaoyalab.com/realftp › ปุ่มดาวน์โหลด (ไปที่ Microsoft Store) › Get / ติดตั้ง › Open
- แตกไฟล์
rpst-chiangphin.zipในเครื่อง (คลิกขวา › Extract All) - RealFTP › File › Site Manager › New site: Protocol = FTP · Host =
ftpupload.net· Port = 21 · Logon Type = Normal · User/Password = ค่า FTP › Connect - ด้านขวาเปิดโฟลเดอร์
htdocsลบindex2.html· ด้านซ้ายเปิดเข้าไปในโฟลเดอร์rpst-chiangphinกด Ctrl+A แล้วลากไปวางใน htdocs - รอจนคิวว่างและ Failed transfers = 0 · ตรวจว่า
htdocs/index.phpและhtdocs/.htaccessอยู่ครบ
3. ติดตั้งเว็บไซต์
- เปิด
https://ชื่อเว็บไซต์/install/ - กรอก ฐานข้อมูล: โฮสต์ = MySQL Hostname · พอร์ต 3306 · ชื่อฐานข้อมูล (ชื่อเต็ม) · ชื่อผู้ใช้ · รหัสผ่าน
- กรอก ข้อมูลเว็บไซต์: URL (ไม่มี / ท้าย) · ชื่อหน่วยงาน · (ใส่ข้อมูลตัวอย่างหรือไม่)
- ตั้ง บัญชี Root Admin: ชื่อผู้ใช้ ชื่อ-สกุล อีเมล รหัสผ่านอย่างน้อย 8 ตัว › เริ่มติดตั้ง
- ลบโฟลเดอร์
installใน RealFTP ทันที แล้วเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าตามหัวข้อ "ผู้ดูแลระบบ" และ "ดูแลเว็บไซต์"
อัปเดตเวอร์ชันภายหลัง: อัปโหลดไฟล์ชุดใหม่ทับ (Overwrite) แต่อย่าทับ config.php uploads/ backups/ และไม่ต้องอัปโหลด install — ระบบปรับฐานข้อมูลให้เอง
17. ภาคผนวก ข: ปัญหาที่พบบ่อย ทุกคน
หน้าเว็บแสดงผลเพี้ยน (ไม่มีสี เมนูเรียงเป็นตัวหนังสือ)
เกิดจากไฟล์ตกแต่ง (CSS) โหลดไม่ได้ — มักเพราะอัปโหลดยังไม่เสร็จหรือไฟล์ขาดหาย ระบบจะแสดงแถบสีแดงด้านล่างบอกชื่อไฟล์ให้เจ้าหน้าที่
- กด Ctrl+F5 หนึ่งครั้ง
- ระบบจัดการเว็บไซต์ › ตรวจไฟล์ระบบ (Admin) — แสดงรายการไฟล์ที่หาย/ไม่ตรงกับชุดติดตั้ง
- อัปโหลดไฟล์ตามรายการจากโฟลเดอร์ rpst-chiangphin/ ทับไฟล์เดิม แล้วกด Ctrl+F5
| อาการ | วิธีแก้ |
|---|---|
| ตัวอักษรในเอกสารพิมพ์ / PDF ใหญ่หรือเล็กเกินไป ไม่ใช่ Angsana New | เอกสารพิมพ์ใช้ Angsana New 14 จากเครื่องที่สั่งพิมพ์ (มีใน Windows / Microsoft Office) — ถ้าแถบเครื่องมือขึ้นว่า "เครื่องนี้ไม่มีฟอนต์ Angsana New" ให้พิมพ์จากคอมพิวเตอร์ Windows หรือติดตั้งฟอนต์ · ผู้ดูแลเปลี่ยนฟอนต์หรือขนาด (14–16) ได้ที่ e-Office › ผู้ดูแล e-Office |
| ลืมรหัสผ่านเข้าเว็บ | แจ้ง Root/Admin ตั้งรหัสใหม่ที่ จัดการผู้ใช้ |
| ไม่เห็นปุ่มอนุมัติ | ตรวจว่าได้รับบทบาท "ผอ.รพ.สต. / ผู้มีอำนาจอนุมัติ" ที่ e-Office › ผู้ดูแล e-Office |
| ช่องวันที่ไม่ขึ้น พ.ศ. | รีเฟรชหน้า (Ctrl+F5) ระบบใช้ปฏิทินไทยทุกช่อง |
| แนบไฟล์ไม่ได้ | โฮสต์ฟรีจำกัดไฟล์ละ 10 MB — ย่อไฟล์ PDF/ภาพก่อนแนบ |
| ไม่ได้รับแจ้งเตือน Telegram | ตรวจว่าเชื่อม Telegram แล้วที่ข้อมูลส่วนตัว และไม่ได้บล็อกบอท · บนโฮสต์ฟรีข้อความจะส่งเมื่อมีผู้เปิดเว็บ |
| เปิดเว็บไม่ได้หลังสร้างบัญชีโฮสต์ | โดเมนใหม่ใช้เวลา 1–72 ชั่วโมง ลองเปิดจากเน็ตมือถือ |
| ตัวติดตั้งเชื่อมฐานข้อมูลไม่ได้ | ใช้ MySQL Hostname sqlXXX.infinityfree.com (ไม่ใช่ localhost) และชื่อฐานข้อมูลเต็ม |
| หน้าขาว / Error 500 | อัปโหลดไฟล์ไม่ครบ — อัปโหลดชุดใหม่ทับอีกครั้ง (ยกเว้น config.php, uploads, backups) |
| ข้อมูลหาย / ผิดพลาดร้ายแรง | Root: กู้คืนข้อมูล จากไฟล์สำรองล่าสุด |